El Estado del Mercadeo Digital para el 2017

En el mundo moderno donde la información va a velicidad de la luz, los consultores de mercadeo digital tienen que poder incrementar ventas rápidamente, cambiar los métodos sin vacilación y reconocer los patrones de tráfico que tienen en frente para evitar retrasos y retrocesos.

El juego en el 2017 va más allá de las maniobras magistrales, como lo demuestran los múltiples obstáculos, riesgos y oportunidades que caracterizaron la ruta de mercadeo digital que muchos viajaron el año pasado. El mercadeo digital hoy en día significa más que simplemente publicidad y promoción experimentada a través de píxeles, dice Adam Weinroth, CMO de OneSpot, que cree que el mercadeo digital ha pasado de su adolescencia a la edad adulta.

“La definición se ha expandido rápidamente más allá de sitios web y correo electrónico a experiencias sociales, profundas y móviles”, dice, señalando que el 65% de todo el tiempo de los medios digitales se gasta ahora en móviles, según comScore “US Cross-Platform Future in Focus 2016 Research”. Ahora, la mercadotecnia digital puede ser cualquier cosa, desde un anuncio de banner en línea, un post de Instagram patrocinado, el marketing de contenido de formato largo y la realidad virtual. El mercadeo digital también está superando los gastos televisivos lineales y se está convirtiendo rápidamente en un pilar, si no el centro, de cualquier estrategia de mercadeo “. De hecho, se prevé que el gasto total en anuncios digitales el año próximo superará los 77.000 millones de dólares (más del 38% del gasto publicitario total) frente a los 72.000 millones de dólares en gastos de publicidad televisiva (35.8%).

Hoy en día, el mercadeo digital se centra más en las interacciones personales, uno-a-uno, “una salida de los días donde se trabajaba con un enfoque de talla única”, dice Ajay Khanna, VP de mercadeo de productos de Reltio. Los medios de comunicación social han llegado a dominar una gran parte de los esfuerzos de mercadeo digital también. “Los medios sociales se ha convertido en algo mucho más que una herramienta de descubrimiento para los consumidores”, dice Sandra Rand, directora de mercadeo de OrionCKB. “Los algoritmos mejorados y los bloques de anuncios de los canales sociales han sido desarrollados para subrayar directamente la necesidad de los anunciantes de impulsar los resultados. Esto es un verdadero impacto en el fondo del embudo y no sólo en la marca y el conocimiento”.

Para Christine Rochelle, directora de mercadeo digital y operaciones de la agencia de mercadeo Lotus823, la “conversión” es la palabra clave actual de importancia en este espacio. “Los comercializadores digitales han puesto un enfoque tan fuerte en el mercadeo de contenido, la visibilidad y el compromiso”, dice Rochelle. “Ahora, el enfoque se ha movido a las conversiones, porque el mercadeo digital ya no es el elefante en la sala. Es una habilidad que casi todos los distribuidores deben tener bajo su cinturón de alguna manera, desde el SEO a los medios sociales hasta el contenido. “

Fuente: EContent

Outreach Hispanics Using Digital Media

Hispanic Digital OutreachAccording to a 2012 Nielsen report, “Hispanics are the fastest growing ethnic segment, expected to grow 167 percent from 2010 to 2050, compared to 42 percent for the US total population.” The report also found that Hispanics “will be the dominant and in many cases the only driver of domestic CPG sales growth.” The Hispanic market is expected to grow to $1.5 trillion by 2015.

This is the reason why you need to know how to appeal to Hispanic Market segments.

To outreach Hispanics, hyper-local strategies will be required. A good way to go is engage with customers targeted through social media and on the street and then guide them to a web store or local retail store location.

Language is another key element. Hispanic immigrants who have recently arrived in the United States may prefer Spanish. However, a second- or third-generation Millennial with Hispanic parents may speak mostly English, and Spanish language skills are very basic. In either case, you are reaching a US-based Hispanic.

Devices are also an important element because Hispanics are far more likely than non-Hispanic people to access the Internet via their phones instead of a computer.

Content must be funny and entertaining. You can find a genius example of a very creative way to advertise to the Hispanic segment in the following video. The daily short segment called Sin Filtro is published by the Puerto Rico local newspaper, Primera Hora. The TV personality, La Burbu, is very popular in the demographic between ages 18-45. This funny daily segment broke all viewing records since the first day on air. In the video embed you will see how she placed an ad before the clip ends and it is so personalized that you can’t escape…

The following video presents a new trend in Puerto Rico Chinchorreando, a term used to describe food and drink routes in Puerto Rico with multiple stops where you eat, drink, and enjoy the scenery until the next stop. The full website is sponsored by a new brand of beer in the market and presents stops on the route.

Hispanic culture is all about happiness, music, dancing, colorful images, and food. For example, smell is an important part of the cooking process, you can’t chop that out. To captivate this market you need to bring all the elements Hispanics love into your content, videos, and promotions. Once Hispanics fall in love with your proposal the honeymoon begins.

Listados Locales en Internet Gratis

Los Listados Locales en Internet Gratis ayudan a clientes a encontrar su negocio, enviando personas a su puerta cuando esta abierto, durante los días y horas de servicio. En el pasado utilizábamos medios como Páginas Amarillas y hoy tenemos el Internet con un sin número de oportunidades donde usted puede destacar características importantes de su negocio. Esto es muy importante ahora más que nunca cuando más personas utilizan medios sociales, buscadores, Páginas Amarillas en el Internet y lugares con comentarios y referidos.

Free Local ListingsReclamar su listado local en Internet gratis requiere de mucho tiempo y paciencia. Primero que nada usted tiene que buscar las páginas de Internet más populares en su comunidad. Segundo, subscribirse en cada página y reclamar el listado para su negocio. Se debe incluir información de su negocio como lo son: dirección, teléfono, página en el Internet, horario del negocio, enlace a todas sus redes sociales y logo.

Algunos listados locales en Internet gratis disponibles son:

  1. Google Places – Google Places provee acceso a herramientas gratis que ayudarán a su negocio a estar en el Internet y ser encontrado en Google Search y sus Mapas. Y es gratis. Más info: http://www.google.com/business/placesforbusiness/index.html
  2. Yahoo Local – Yahoo! Local Listings es un sistema de publicidad en línea que le dará a su negocio la habilidad de proveer información detallada de su negocio. Más info: http://search.yahoo.com/local?fr=yfp-t-900
  3. Bing Local – Bing coloca su negocio en el Internet gratis. Usted solo necesita reclamar su listado y luego verificar que usted es su propietario. Más info: http://www.bingplaces.com/
  4. Merchant Circle – Enfocado en conectar gente sumamente ocupada con los mejores comerciantes locales. Más info: http://www.merchantcircle.com/corporate/about.html
  5. Mapquest – MapQuest le ofrece a los negocios locales acceso a 1 de cada 5 personas en el Internet. Ellos le permiten registrarse y añadir su página en el Internet, horario de servicio, fotos y todo tipo de información sobre su negocio. Más info: https://listings.mapquest.com/apps/listing
  6. Citysearch – Citysearch provee listados de negocios locales y revisiones de los usuarios. Más info: http://www.citysearch.com/aboutcitysearch/about_us
  7. Manta – Manta ayuda a los pequeños negocios a beneficiarse, conectar y crecer por medio de la comunidad más grande en el Internet dedicada enteramente a los pequeños negocios. Más info: http://www.manta.com/coms2/page_about_manta
  8. Foursquare – Foursquare tiene millones de listados de negocios, todos sometidos por clientes que visitan estos lugares. Más info: http://business.foursquare.com/business-tools/overview/

Yo le recomiendo reclamar su negocio y mantener toda la información de su negocio actualizada. Listados locales en Internet le darán a su negocio una mayor oportunidad para utilizar palabras claves específicas y ganar mejor rango en las búsquedas en el Internet. Mejores rangos en las búsquedas le dará mayor visibilidad a su página.

Usted también puede pagar para obtener listados locales en Internet. Por una cuota anual los proveedores de este servicio añadirán su listado a multiples páginas de búsquedas en el Internet. Algunos de los proveedores más populares son: Yelp, YellowPages, Craiglist, Angies list, entre otros.

No espere más para reclamar su listado local en Internet gratis que le ayudará a conectar con más gente en su comunidad, así como proveedores y turistas. Al final lo más importante es alcanzar más clientes para que más clientes puedan encontrar su negocio. !Y lo mejor de todo es GRATIS!

Publicidad Móvil

La publicidad móvil promueve productos y servicios en aparatos electrónicos tales como Teléfonos inteligentes, tabletas y aplicaciones móviles. La publicidad móvil funciona mejor cuando se dirige a las personas de acuerdo al lugar donde estén y sus necesidades.

A continuación ejemplos de clases de publicidad móvil:

Mobile Web Banner / Posters / Videos 

embedded by Embedded Video

 

SMS (Short Messaging Service)

embedded by Embedded Video

 

MMS (Multimedia Messaging Service)

embedded by Embedded Video

 

Mobile Games

embedded by Embedded Video

 

Location-Aware Ads

embedded by Embedded Video

 

Algunos consejos para tu publicidad móvil:

1. Sé original y gracioso
2. Combina la formas de publicidad y los canales
3. Promueve tus canales móviles en material impreso con QRCodes
4. Sé local y específico
5. Usa términos cortos para facilitar las búsquedas o SEO
6. Provee una página de contacto de fácil acceso
7. Diseña una versión móvil de tu Website
8. Anúnciate dentro de aplicaciones
9. Crea aplicaciones móviles relacionadas a tu negocio
10. Integra las redes sociales, siempre añade la opción de compartir con los íconos de las redes sociales más populares
11. Siempre integra un llamado a la acción – oprime para llamar, registro, búsqueda, instalar, jugar o comprar.

Recientemente globalwebindex publicó que globalmente el uso de medios digitales incluyendo redes sociales y uso de Internet en aparatos móviles ocupa un 57% del tiempo diario en medios. En total, los consumidores gastan un promedio de 10.7 horas al día en todas las formas de medios y de estas unas 5.6 horas en medios digitales.

Promoción Social, Móvil y Local la combinación perfecta

Cada vez que planeo una visita a un Nuevo lugar busco por referencias para entretenimiento, comidas y hospedería en páginas de Internet como lo son trip advisor, yahoo local y google places. ¿Por qué? Pues porque me quiero asegurar de sacar el mejor provecho de mi visita, comer en los mejores lugares y poder descansar luego de un largo viaje.

Mientras estoy en el destino seleccionado busco por direcciones en mi teléfono celular, tal como lo hacen unos 288 millones de usuarios de aparatos móviles en Estados Unidos, para encontrar negocios locales. Esta tecnología nos ayuda a encontrar información de negocios locales, horario de servicio y reseñas de clientes al momento.

SoLoMo
¿Por qué la promoción en Redes Sociales, aparatos Móviles y Local es la combinación perfecta?

Cuando estas en la carretera durante la hora de almuerzo es imposible buscar por un especial de almuerzo en la TV, estaciones de radio, magazines o periódicos. Pero es diferente si tienes a la mano un aparato móvil donde puedes hacer una búsqueda de los negocios locales al momento. No solamente eso, ellos pueden desplegar un anuncio con el especial de almuerzo de un lugar que esta a una milla de distancia de ti.

My Local SEO Guide recientemente presentó un ejemplo de esto, el caso de AJ Bombers, restaurante de hamburguesas en Milwaukee. En un área donde existen solamente unos 300 a 400 usuarios de Foursquare el dueño atrajo unos 161 clientes el mismo día. El dueño promocionó la posibilidad de que los asistentes al restaurante recibieran un “Swarm Badge” mientras recolectaban fondos para una organización local. El “Swarm Badge” es otorgado a usuarios quienes se registran en una localidad donde sobre 50 otros usuarios se han registrado a la misma vez. Como resultado el restaurante recaudó sobre $500 para ayudas benéficas mientras aumentó en un 110% las ventas del día.

Los anuncios locales en aparatos móviles buscan atraer potenciales clientes basándose en su localización. Estudios indican que el total de buscadores en teléfonos celulares en E.U. aumentó de manera sostenida el pasado año – las visitas desde teléfonos móviles a lugares en el Internet para búsquedas/navegación o aplicaciones aumentaron de 90.1 millones en marzo a 113.1 millones en diciembre del 2012. Las tabletas o “tablets” también aumentaron como fuente de búsquedas en línea, con un 19% de aumento entre abril a diciembre del 2012.

Eventility indica la importancia de Social, Local y Móvil =“SoLoMo” para pequeños negocios: 97% de los consumidores encuentran negocios locales en el Internet, 72% confían en las reseñas de clientes, 61% de los jóvenes hacen referidos en las redes sociales para decidir a donde ir cuando van a salir. No tan solo eso: hoy 78% de los pequeños negocios obtienen un cuarto de sus nuevos clientes gracias a las redes sociales.

De acuerdo a BIA/Kelsey, consejero de compañías en la industria de los medios locales, se proyecta un aumento en los ingresos de anuncios locales en móviles de $3.2 billones en 2012 a $16.8 billones en 2017.  Esto es un 500% de crecimiento en 5 años.

La nueva tecnología esta cambiando nuestra forma de hacer las cosas incluyendo la forma de comprar y navegar en nuevos lugares. Ahora somos mas SOciales, pensamos más LOcal y utilizamos aparatos MÓviles…

¿Qué significa Computación “Cloud”?

Cloud Computing

Cloud Computing

Computación “Cloud” se refiere al acceso de los recursos de computadoras incluyendo equipo y programas desde una red que típicamente llamamos Internet. Es básicamente el uso de servidores virtuales que se pueden accesar en cualquier momento desde cualquier lugar. El nombre nace por el uso constante de la forma de nube que ilustra la compleja infraestructura donde interactúan los equipos de computadoras, los programas y el lugar donde se almacenan los datos.

Existen un sin número de nubes “cloud”  públicas, privadas o híbridas donde se almacenan programas, archivos, bases de datos y plataformas que se pueden compartir con muchos usuarios a la misma vez. Con el uso del “cloud” se reducen los costos de mantenimiento de los sistemas de información a la vez que se acelera el manejo de las aplicaciones. Al compartir los recursos se crea una economía en escala y se reducen los costos de electricidad, mantenimiento e infraestructura.

El uso del Internet a transformado la forma en que se hacen negocios, las personas trabajan y la sociedad interactúa. La computación “cloud” esta cambiando el escenario donde se manejan los sistemas de información. Con la creciente demanda del acceso de data a toda hora y desde cualquier lugar se ha desarrollado nueva tecnología con mayor capacidad que no requiere incrementar costos operacionales.

Algunas desventajas son la seguridad de los datos, disponibilidad esta ligada al acceso de Internet, centralización puede llevar a una interdependencia de los proveedores de servicios y el aumento de usuarios vs. la capacidad del sistema.

Tipos de “cloud”:

  1. Nube pública – mantenida por terceras personas donde múltiples usuarios no tienen vínculos con el proveedor y su acceso es remoto.
  2. Nube privada – operados para un solo cliente.
  3. Nube híbrida – el cliente es propietario de algunas partes y comparte otras.

Categorías de “Cloud”

  1. Aplicaciones como servicio (Software As Service) – grupo de aplicaciones “Cloud” disponibles en una nube que se pueden accesar en cualquier momento desde cualquier equipo sin requerir la descarga de las aplicaciones.
  2. Plataforma como servicio (Platform As Service) – servidor virtual donde sus clientes pueden accesar solo programas y data en todo momento por medio de una aplicación “Cloud”. El servicio incluye sistema operativo, base de datos y algunos servicios adicionales. Este servicio se factura dependiendo de su uso.
  3. Infraestructura como servicio (Infrastructure As Service) – una corporación crea un centro de datos virtual en una nube pública y también cuenta con capacidad para apoyar los sistemas de cómputos.

Algunos servicios “clouds” disponibles son:

De acuerdo a Forbes se proyecta que el total del Mercado de servicios “cloud” crezca de $76.9B en el 2010 a $210B en el 2016.

Aprenda a crear una página para su negocio en Facebook

Página de Facebook

Página de Facebook

En el artículo anterior mencione algunas Redes Sociales donde puedes promover tu negocio. En este artículo profundizaré en la red social más popular entre los que hablamos Español, el famoso Facebook.

Se recomienda crear una página dedicada al negocio. Para esto se debe tener un perfil personal en Facebook. Quizá usted se este preguntando cual es la diferencia entre usar la cuenta dedicada al negocio como un perfil personal vs. página.

El propósito del perfil personal es para mantener una red de amigos donde la interacción sea directa y a tiempo real. Por otro lado una página le permitirá a todo el mundo ver la página dedicada a su negocio así como todo su contenido. Si al visitante le gusta el contenido y oprime el famoso “Like” o “Me Gusta” puede continuar en sintonía y recibir los comentarios de su página.

A continuación pasos para crear una página en Facebook:

  1. Iniciar sesión en Facebook http://es-la.facebook.com
  2. Una vez registrado copie en su navegador http://es-la.facebook.com/pages/create.php
  3. Seleccione de las seis categorías la que sea de mayor relevancia para su negocio.
  4. Escriba nombre, dirección e información contacto.
  5. Lea los términos de la página y una vez acepte los mismos oprima Empezar.
  6. Una vez creada su página añada fotos y detalle del tipo de servicio que provee su negocio, horario, localización e información de contacto.
  7. Invite a sus amigos, clientes o añada lista de correos electrónico de sus contactos a Facebook para que reciban la invitación directamente desde su página.

Recuerden que el “Like” o “Me Gusta” permitirá que todos sus comentarios, noticias o anuncios aparezcan en el muro de sus seguidores y les mantendrá actualizados en todo momento.

A continuación video con instrucciones para crear una página de negocios en Facebook.

Aprenda a crear una Página para su negocio en Facebook

Si tienes preguntas sobre este tema escríbeme: info@ayleenla.com.

Aprende a promover tu negocio

Redes Sociales

Estamos en la era de la tecnología y los medios de promover los negocios continúan en constante evolución. Probablemente mientras escribo este artículo un nuevo negocio nace en la Internet, quizá un nuevo cliente este buscando información acerca de algún producto o simplemente alguien escriba una recomendación o queja sobre el servicio recibido en cierto lugar.

Nuestra cultura Latina nos caracteriza por querer saber todo y estar bien informados. Durante el 2011 el Español reflejo ser el tercer idioma con más usuarios en el Internet con unos 183 millones. Precedido solo por el idioma Ingles con 537 millones de usuarios y el idioma Chino con 445 millones de usuarios. Según las más recientes estadísticas mundiales de Internet un 45% de los usuarios de Internet que hablan Español utilizan Facebook. Es por eso la importancia de promover los negocios y servicios dentro de las redes sociales.

Aquí algunos pasos a seguir para promover tu negocio en las redes sociales:

  1. Crear el perfil del negocio ya sea en Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest, o Google+. El perfil deberá incluir toda la información contacto, horario, dirección y toda la información necesaria para que el usuario pueda obtener el producto o servicio que se ofrece.
  2. Invitar a clientes y suplidores a conectarse y seguir el perfil del negocio.
  3. Publicar fotos, videos e información valiosa relacionada al negocio como lo son; eventos, noticias, ofertas y promociones. También contenido que fomente la conversación con los usuarios.
  4. Responder con rapidez y sinceridad los comentarios de los seguidores, se recomienda tener una persona dedicada a los medios sociales para que mantenga la interacción y responda rápidamente a los comentarios.

Una vez tu negocio tiene presencia en las redes sociales debe mantener su información actualizada. Existen varias herramientas para el manejo de las diferentes redes sociales como lo es HootSuite donde permite manejar varias redes sociales a la misma vez. Siempre hay que tener en cuenta el uso de cada red social para ofrecer información relevante a su público.

Si tienes preguntas sobre este tema escríbeme: info@ayleenla.com.